参与人员名单
一、前言
01调研目的
为了更好地践行“全心全意为学生服务”的宗旨以及为学生会工作的改革提供现实依据，经管院学生会对全院学生的需求及对学生会工作的满意度展开了调研，总结梳理了同学们对院学生会以及与同学们切身利益相关的学习、生活等方面的问题和意见，以期为学生幸福感的提升及我院学生会工作的改进提供方向。
02调研意义
学生会是由学生组成的自我管理、自我教育和服务的学生组织。“没有调查就没有发言权”，学生会的工作成效首先取决于是否切实了解学生们的实际需求。通过本次调研，有利于提升学生会成员为同学们办实事的责任感，有利于反映并解决同学们的合理诉求，有利于和谐校园的建设。
二、调研概况
2022年3月，南京林业大学经济管理学院学生会全体成员（114人），深入学生宿舍，在两周的时间内，对我院540名学生进行了问卷和访谈调研。在老师的指导下、院学生会主席团的组织下、我院学生会各部门同学的齐心协力下，共同完成了本次调研和报告的撰写工作。
三、调研实施
01调研地点与对象
本次调查对象为南京林业大学经济管理学院2018、2019、2020、2021级本科生；调查地点为学校宿舍楼9栋、13栋、19栋、20栋、24栋。
02调研方法
本次调研主要采用混合研究的范式，包括问卷法和深入访谈法，通过问卷收集数据，通过深入访谈进一步对问卷数据进行理解和分析，最终实现定量和定性相结合的混合研究的范式。
03调研过程
在调研前采用“德尔菲法”进行问卷编制，指导老师、学生会各部门成员代表共同商讨问卷编制，明确题目范围、题目类型、题目选项，在此基础上讨论并形成具有可操作性的调研方案。问卷和访谈内容主要包括：学习生活、校园生活、各类活动、对学生会的建议等方面，旨在全面、细致地分析我院学生的需求及意见。
调研结束后，参与人员提交所收集的数据信息及调研心得，并由部分同学进行调研报告的撰写，最后由指导老师进行审核。
四、调研结果
01学习生活设施
1. 宿舍供电时间
针对目前周日至周四早晨6：00供电，晚上23：00断电的宿舍供电时间，27.59%的同学认为保持不变即可，27.41%的同学认为需要早一点供电，69.44%的同学认为需要晚一点断电，接近3/4的同学认为需要对宿舍供电时间做出调整。调研中发现，部分同学因学业、课业压力较大，在采访中反映了“希望宿舍供电时间能够更加灵活”等愿望。调查结果反映了部分同学对于宿舍供电时间多元化的需求。
2. 夜间自习室
学校在考研冲刺阶段曾对大四学生开放过夜间自习室，但夜间自习室的持续开放时间不长。调研中发现，约67.22%的同学希望能够拥有更加灵活的学习地点和时间，超过半数同学对夜间自习室的长期设立持积极态度。
3. 教学设施
调研发现，约79.63%的同学对教学设施的改进持肯定态度。通过访谈发现，同学们普遍认为图书馆的座位较少，考研期间预约难度较大，多数同学希望可以将教学楼的教室资源进行充分利用，并希望能够在教室中安装空调，以解决目前存在的“冬冷夏热”的情况。此外，部分同学表示教室中的桌椅存在损坏情况，希望能够得到及时维修。
02后勤生活保障
1. 食堂
调查结果显示：同学们对于学校食堂各个方面的评价褒贬不一。在学校食堂价格方面，将近50.00%的同学认为食堂价格偏高；在学校食堂饭菜品质方面，大多同学都给予了中等偏上的评价，可见食堂饭菜的品质受到较高的肯定，但也有部分同学认为食堂的饭菜油分比较高，因此这部分同学更倾向于通过外卖的形式解决餐食问题。
2. 超市
关于校内超市，45.93%的同学认为校内超市的物价较高，17.22%的同学认为超市物价非常高，34.64%的同学认为超市物价一般，2.04%的同学认为超市物价比较低，0.19%的同学认为超市物价非常低。大部分同学认为超市物价偏高，对于一些非必需品或近期不必要品会更愿意在网络购物平台上进行购买。此外，学校除了超市之外，在二村附近也有水果摊、文具店等，因此对于水果等产品，同学们更偏向于到居民区的水果店购买。
3. 快递、外卖服务
由统计数据可知，大部分同学认为拿取外卖较为方便，但仍有少数同学认为不太方便，产生这样的分歧可能与宿舍区域有关。目前，部分外卖商家已采取校内配送服务，可以直接送至宿舍楼下，但还有更多的商家无法配送至校内，只能送到特定的地点，这些特定的地点对于某些宿舍区域来说距离较远，不方便拿取。在收寄快递方面，学校快递点集中在玄武公寓楼下，这对于住在较远宿舍区域的同学来说，来回一趟花费时间较多，造成了很大的不方便。并且有些快递货物较多但窗口较少，每次排队都需要耗费较长时间。除此之外，部分快递种类由于转移至小南门附近，只能通过人工搬运进学校，大部分同学认为不太方便。
4. 体育设施
从图表中我们可以看出，大部分同学认为学校球类场地的收费价格可以接受，但认为学校球类场地收费价格合理的同学不到30.00%，且仍然存在近19.00%的同学认为球类场地收费价格过高，尤其是网球场。这说明了在球类场地收费的定价上对于部分同学的消费能力来说还是存在偏高的情况。除此之外，部分同学也反映羽毛球场的预约难度较大，经常要提前很长时间排队，预约机制存在一定的问题。
5. 共享单车
停车区域范围局限。调查显示，有62.96%的同学认为，目前校内共享单车所规定的停车区域的范围太过狭隘，并且车辆的蓝牙也存在问题，经常会出现即便停在规定区域内也无法停车的情况，导致同学们在停放车辆的过程中产生许多波折与不便。
停车不规范，阻碍交通。这是共享单车不文明使用的问题之一，受访的同学中有44.44%遇到此现象。同学将使用完的共享单车随意、杂乱地停放在停车区域，阻碍了后续其他车辆的停放。
单车费用高，数量少。目前，校内共享单车投放数量过少，供不应求。而且，校内7MA目前采用的收费标准是0.5小时内收费1元，但是大部分同学很难一次用到0.5小时，30.00%的同学认为此收费标准与他们定义的标准不符。
03校园活动
1.科研交流活动
调查结果显示，在科研交流活动方面，我院同学大都渴望获得对自身科研发展有所帮助的交流机会。约60.00%的同学希望能够多开展论文写作指导以及与大学生创新创业比赛相关的交流活动。有同学表示：“在没有指导的情况下，论文的写作毫无头绪”；40.00 %左右的同学希望得到学术前沿资讯的学习机会，希望可以搭建一个向优秀学长学姐交流与学习的平台；33.70%的同学希望能够参与“青山论坛”等学院的系列学术讲座，听取专业老师对前沿领域研究成果的分享。由调查数据可知，学生们对目前接触较多的学术知识更加感兴趣。
2. 学业指导活动
从调查结果来看，在学业指导活动方面，74.26%的同学希望能够得到在专业选修与必修课的指导，其中大一同学希望得到分流方面的建议；60.37%的同学希望得到英语四、六级考试的指导；47.78%的同学希望得到在数学学习方面的指导，包括高等数学、概率分析与数理统计等；27.22%的同学希望得到在雅思托福等语言类方面的指导。据了解，同学们可以通过电话等方式联系到各科任课老师并得到相应学习指导，也可以向同专业的学长学姐请教，同时我院也提供了一些学习指导通道，但同学们表示更希望得到系统、多样化、更有针对性的学业指导。
3.文化艺术类活动
问卷调查显示，在文化艺术类活动方面，约80.56%的同学对音乐派对非常感兴趣，如草地音乐节等；55.00%的同学希望学生会可以多开展绘画创作类活动；30.19%的同学希望多开展征文写作和书法展览类活动。如今，同学们对音乐的热爱程度较深。但由于受疫情影响，目前无法进行线下聚集活动。根据调查结果，我院学生会将创新性采取线上音乐节等活动丰富同学们的课余生活。
4.体育活动
从图表中可以看出，在体育活动方面，70.00%的同学希望举办趣味运动会，55.00%的同学希望参加体育团体赛，49.07%的同学希望开展师生友谊赛，44.26%的同学希望举办3v3篮球赛。从调研结果分析可知，大多数学生更倾向于参加趣味运动会及群众性体育活动等参与门槛较低、更具普适性的活动。
5. 社会实践活动
在社会实践活动方面，60.37%的同学希望得到社会实践调研能力和技巧方面的指导；47.00%的同学希望得到PU平台的操作指南指导；37.00%的同学希望接触到社会实践活动申报流程方面的指导。从调查中可以发现，我院同学对社会实践活动的机会较为渴望。
6.心理辅导型活动
调查结果显示，在心理辅导型活动方面，73.15%的同学对统一组织观看心理电影的方式较为感兴趣；65.00%的同学希望能够通过匿名互助解答等方式寻求心理咨询，访谈中发现，同学们认为这种方式既能保护自身的隐私，也能获得同龄人的帮助；39.26%的同学希望参加专业心理咨询师开展的心理调适类讲座。
7.竞赛指导型活动
根据调查结果显示，在竞赛指导型活动方面，有超过60.00%的同学想要接受“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛、“互联网+”大学生创新创业大赛和全国大学生英语竞赛的指导；有47.04%的同学想要得到职业生涯规划大赛方面的指导；有36.11%的同学想要得到数学建模竞赛方面的指导。调研结果还显示，超过60.00%的同学希望得到具有参赛经验的学长学姐的经验分享以及创新创业学院和经管院老师的指导。
8.趣味游戏型活动
在针对趣味游戏型活动的调查当中，数据显示，有63.15%的同学倾向于桌游活动，如剧本杀、纸牌游戏等；有50.56%的同学希望参加荧光夜跑活动；有45.93%的同学希望开展王者荣耀挑战赛作为趣味游戏。在访谈中发现，我院学生在选择室内放松方式的同时，也把室外活动作为一种兴趣爱好。
9.社交联谊型活动
调查结果显示，在社交联谊型活动方面，有73.52%的同学希望我院学生会与外院、外校开展联谊活动；有47.41%的同学希望我院学生会与各类校级社团联谊；有54.44%的同学希望通过寻找学习伙伴进行联谊；有40.19%的同学希望以一周cp的活动形式来进行联谊活动。从访谈中我们发现，同学们在注重学习的同时，也希望与不同院、不同校的学生交流，扩大交友圈，拓宽自己的视野。
10. 志愿型活动
调查结果显示，在志愿服务活动地点方面，有59.44%的同学希望前往图书馆进行志愿服务；有53.89%的同学希望前往公园、景区等开放性场所进行志愿服务；有47.00%左右的同学希望前往比赛或演出现场、动物园、养老院、学校、孤儿院等场所进行志愿服务；有30.00%-40.00%的同学希望前往医院、自闭症康复中心、特殊教育中心等地点进行志愿服务。从访谈中可知，大部分同学愿意参加各种类型的志愿活动，对活动地点的选择也很广泛。
调研数据显示，在志愿服务活动类型方面，有59.81%的同学希望参加救助动物类活动；有52.59%的同学希望参加看望慰问类活动；有52.78%的同学希望参加兴趣课程教学类活动；除此之外，有40.00%左右的同学希望参加才艺表演等志愿活动。
11. 发展规划型活动
问卷调查显示，在发展规划型活动方面，52.41%的同学对职业生涯规划讲座感兴趣；51.85%的同学对给未来的自己写信等活动感兴趣；45.93%的同学对专业分流类讲座感兴趣；40.00%的同学对院长午间茶感兴趣；37.04%的同学对党课思想教育活动感兴趣。
对于此类活动的主讲人员，调研数据显示，有74.07%的同学希望知名校友作为主讲人员；有66.11%的同学希望已毕业的学长学姐作为主讲人员；有57.22%的同学希望企业代表作为主讲人员；有35.74%的同学希望在校学生作为主讲人员。除此之外，访谈发现，在刚步入校园时，部分同学对未来的发展会感到迷茫，希望通过这类活动获得具有同样经历的学长学姐们的一些建议，与此同时也希望得到院长与老师们的一些建议。
12. 素拓型活动
根据调查结果显示，在素拓活动方面，有56.00%的同学希望能够得到摄影技能培训，一方面是希望在社团工作中可以更好地发挥自己的作用，另一方面是希望自己可以拍出更多好看的生活照片；有45.00%左右的同学希望能够开展办公技能及领导者素质培训、职场挑战赛、模拟联合国和演讲技能培训等活动；有35.00%左右的同学希望参加辩论赛、新闻稿写作培训和主持技能培训等活动，增强自己在未来职场中的竞争力；有22.00%的同学希望开展水杉班系列活动。
04对学生会看法
1. 学生会成员态度
对于经管院学生会人员的态度，有26.30%的同学表示“非常好”；有45.93%的同学表示“比较好”；有26.11%的同学表示一般；只有1.30%和0.37%的同学表示比较差和非常差。从访谈中得知，学院同学对经管院本届学生会成员的态度总体是满意的，但还有可提高的空间，比如礼仪等方面。
2. 参加学生会活动意愿
对于“是否愿意参加院学生会组织的相关活动”，有15.37%的同学表示“非常愿意”；有36.48%的同学表示“比较愿意”；有40.19%的同学表示“一般”；仅有5.56%和2.41%的同学表示“比较不愿意”和“非常不愿意”。从访谈中发现，大部分同学表示“一般”的原因一方面是活动本身不能完全符合大家的兴趣，另一方面是宣传程度不够。十九栋三楼的陈同学说：“学生会举办的不少活动宣传力度不够，能力要求较高，不适合大部分同学参与其中。”
3. 学生会活动出现的问题
在调研关于“经管院学生会在组织活动过程中出现的问题”的时候，各有51.30%的同学表示“宣传力度不大”和“缺乏趣味性”；有50.93%的同学表示“学生参与率低”；有42.41%的同学表示“缺乏创新意识”；有36.85%的同学表示“活动规模不大”；有15.56%的同学表示“工作人员效率低”；有17.41%的同学表示“后期反馈工作不到位”；有0.74%的同学选择“其他”。十九栋四楼的王同学说：“不少活动对学生吸引力不强，而且活动安排时间不够灵活，很多时候，并不是同学不想参与，而是与其他行程冲突。”
4. 学生会可以改进的地方
在对“学生会可以改进的地方”进行调研时，有56.67%的同学表示可以“开展与本院不同班级、不同年级同学之间的联谊”；有59.81%的同学表示可以“加强与外院、外校学生组织的交流与合作”；有52.04%的同学表示可以“提供工作运行机制透明度，增强同学们对学生会的了解与信任”；有52.78%的同学表示应“建立学生会意见箱，采纳同学们的意见，加强对学生会的监督”；有44.63%的同学表示要“少做形象工程，多做实用性较强的活动”；有40.56%的同学表示要“加大活动宣传力度，创新宣传方式”；还有0.19%的同学发表了其他意见和建议。
五、意见建议
（一）学习生活设施方面
1.宿舍供电时间
基于调研数据，我们认为同学们对宿舍供电时间调整的需求较大，接近70.00％的同学希望宿舍可以晚一点断电，尤其是节假日的时候，可以将熄灯时间推迟到和周末一样。
2.晚间自习室
目前同学们白天上课的时间较为紧凑，没有时间对自己白天学习的知识进行整理、汇总，所以晚上的时间就会比较重要，而晚上宿舍可能会较为嘈杂，所以我们认为有必要开设夜间自习室来满足同学们夜间学习的需求。
3.教学设施
由于学校是老校区，部分教学设施比如：投影仪、麦克风以及相关的网络设施出现一定程度的老化。据学生反映，这些问题对学生的上课体验产生了很大的影响。不仅老师不方便使用，学生在学习时也有困难。除此之外，大部分同学也希望教学主楼、教学五楼可以安装空调设备，改善极端天气情况下的学习环境。
（二）校园生活方面
1. 食堂概况
目前根据调研数据反映，目前主要有两点问题需要改善。一是食堂物价偏高，导致同学们会偏向于点外卖。二是外卖的拿取点较少，会出现外卖被偷的风险。所以，我们认为学校可以考虑适当降低食堂饭菜的价格，做到真正的物美价廉，除此之外，可以增设外卖拿取点，或者在外卖聚集区安装可供同学们查看的监控，减少大家外卖被偷的风险。
同时，对于食堂部分窗口的饭菜，有些同学反映食堂饭菜不是很健康，会出现重盐重油的情况，不满足对健康生活的需要。所以，我们建议学校食堂可以增设健康饮食窗口，提供低糖、低盐、低油的食品，满足同学们对健康饮食的需求。
2.超市概况
关于超市方面，同学们最关心的就是物价问题，有45.93％的同学认为超市物价较高，这就导致他们对一些必要品的购买量减少，转而进行网购。而这会导致超市商品流通减少，保质期无法保证。针对这种问题，我们建议学校超市适当降低价格，学校也要加大对超市商品质量的检查频次。
3.快递服务
目前学校的快递点集中在玄武公寓和小南门两个地方，而对于宿舍较远的同学来说，拿快递的时间太长，造成一定程度上的不便。尤其是小南门，不仅离学生居住区的距离较远，而且拿快递的步骤较为繁琐。所以，我们建议学校可以根据人流量的不同，设置新的快递点和窗口，并对货物较多的窗口进行分流，比如中通快递窗口与小南门邮政、百世、申通快递三合一窗口，同时增加对快递机器人的使用。
4.共享单车
根据调研数据反映，目前在使用共享单车的过程中，同学们遇到最多的问题是如下三点：①停车区域范围局限；②停车不规范，阻碍交通；③单车费用高，数量少。由于停车区域受限，蓝牙有时无法准确定位，造成了同学们在停放车辆的过程中产生不便，从而可能会导致乱停乱放现象的出现。对此，我们认为学校可以考虑扩大停车区域，提高车载仪器的灵敏度，同时也要更好地划定停车区域。对于使用单车费用高、数量少这一问题，学校可以考虑适当增加单车数量，且目前我校共享单车的计价区间为30分钟0.5元，而学校内大部分路程骑行是不需要30分钟的。所以，30分钟的计价区间是不合理的，我们建议改为10-15分钟一个计价区间。
（三）校园活动方面
1.学术交流活动
根据调查结果分析，我院学生对目前接触较多的学术知识更加感兴趣，后期我院学生会要增加大学生创新创业项目、论文写作指导、科技创新先进个人经验分享、学术前沿资讯与科研成果汇报等方面的活动，搭建同学们与专业老师、优秀学长学姐交流的平台。
2.学习指导活动
据调查结果显示，绝大多数的同学希望在专业课与数学类课程的学习上得到老师或同学的帮助，在四六级上也希望得到系统的指导。目前，学生们都可以通过办公室电话联系到各科任课老师并得到相应学习指导，我院也开有面向有留学意向的同学们的托举班来授课雅思托福，但是同学们没有可以系统学习四六级的渠道。所以，我院后续可以专门开设四六级辅导课，邀请外语院的老师系统地教授相关学习技巧。
3.文化艺术型活动
问卷调查显示，大部分同学对音乐派对非常感兴趣，过半的同学希望学院可以开展绘画创作类艺术活动，三成的同学希望开展征文写作和书法展览活动。由于疫情原因，文艺型活动开办受限，所以，我们可以创新性地采取线上活动提高同学们文艺才能。也可以举办一些读书分享会之类的活动，加深同学间的了解。
4.体育赛事型活动
从数据、图表分析，大多数同学希望可以参与到运动中，但是我院目前开展的体育赛事如运动会、篮球赛等受限于技能，导致大多数同学无法参与。所以，我们认为相关部门可以考虑多开展趣味运动会等活动，让大多数同学参与到运动中，体验全民运动的乐趣。
5.社会实践型活动
在受访者中，超过半数的同学希望得到调研能力培养和技巧方面的辅导，同时希望学院合作单位可以提供更多的实践岗位。如今我院学生更渴望得到现实的实践机会。所以，我院要尽可能多的给同学们提供寒暑期调研的机会，让大家亲身体验社会实践的乐趣。
6.心理辅导型活动
调查结果显示，在时代快速发展的过程中，许多同学都会感受到一定的压力或者焦虑，有的是同辈压力，有的是社会或者家庭带来的压力，我院可以尝试搭建匿名互助解答心理问题的平台，为大家提供一个互相帮助的机会，并邀请一些专业心理咨询师为大家开展讲座。除此之外，我院还可以通过组织大家共同观看电影的方式来缓解同学们的日常负面心理状态。
7.竞赛指导型活动
根据调查结果显示，我们要增加“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛、“互联网+”大学生创新创业大赛、职业生涯规划大赛、数学建模竞赛和全国大学生英语竞赛等方面的指导。除了邀请专业老师为大家科普、做指导之外，我们还要邀请一些在这些竞赛中斩获佳绩的学长学姐来分享自己的经验，让同学们多了解参加此类竞赛所需要的准备，以帮助大家在一些含金量高的竞赛中获得较好的成绩。
8.志愿活动型活动
从调查结果可知，大家对参加志愿活动的积极性很高，但是志愿活动内容过于单一，我院后期要考虑联系一些校外机构，如：博物馆、图书馆、小动物救助站、养老院等，建立长期合作，为大家参与志愿活动、积累志愿时长提供机会与平台。在疫情期间可以开展线上志愿活动，普及相关知识。
（四）院学生会工作方面
在对学生会可以改进的地方进行调研时，对于学生会的意见如下：
1. 多开展本院同年级不同班级、不同年级同学之间的联谊；
2. 加强与外院、外校学生组织的交流与合作；
3. 提供工作运行机制透明度，增强同学们对学生会的了解与信任；
4. 建立学生会意见箱，采纳同学们的意见，加强对学生会的监督；
5. 少做形象工程，多做实用性较强的活动；
6. 加大活动宣传力度，创新宣传方式；
7. 加强学生会与非学生会同学的联系交流。
六、结尾
本次调研虽然持续的时间不长，但是却意义重大。学生会作为上传下达的组织，其实很长一段时间内在“下情上达”方面存在一定的问题，并且常让人有一定的误解，会造成“下情不上通，谓之塞”的问题。这次调研让我们更加清楚地明白每个年级的学生在课外活动、学习生活等方面有哪些真正的需求，比如大家希望更多的了解“挑战杯”竞赛、论文撰写等相关方面的知识，后期我们会根据大家的需求邀请专业老师为大家开展讲座，做到真正的服务同学。这次大一干事的参与率也很高，大家开始对学生会内部的工作有了更深刻的感受，希望学生会在后面的发展过程中可以更好地发挥桥梁的作用，真正惠及师生。
（供稿人：肖肖）
